Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Tại w168

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi w168 và áp dụng cho toàn bộ thành viên, khách truy cập và người dùng đang tương tác với nền tảng giải trí trực tuyến của chúng tôi tại địa chỉ w168.bio cùng các ứng dụng và dịch vụ liên quan.

Tại w168, chúng tôi nhận thức sâu sắc rằng quyền riêng tư là một quyền cơ bản của mỗi cá nhân. Chúng tôi cam kết xử lý mọi thông tin cá nhân của bạn một cách minh bạch, có trách nhiệm và phù hợp với các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu quốc tế được thừa nhận rộng rãi.

Bằng việc truy cập website, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của w168, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

w168 thu thập các loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, chất lượng cao và được cá nhân hóa cho từng thành viên. Cụ thể, chúng tôi có thể thu thập các nhóm thông tin sau:

Thông tin nhận dạng cá nhân (do bạn cung cấp trực tiếp):

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email đăng ký tài khoản.
• Số điện thoại liên lạc.
• Địa chỉ cư trú (thành phố, tỉnh thành tại Việt Nam).
• Thông tin giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) trong quá trình xác minh danh tính (KYC) theo quy định.

Thông tin tài chính & giao dịch:

• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền (số tiền, thời gian, phương thức thanh toán).
• Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được liên kết.
• Lịch sử hoạt động cá cược và tham gia trò chơi trên nền tảng w168.

Thông tin kỹ thuật (tự động thu thập):

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
• Dữ liệu cookie và mã định danh phiên đăng nhập.
• Thời gian truy cập, trang đã xem và hành vi điều hướng trên website.
• Dữ liệu nhật ký hệ thống (system logs) phục vụ mục đích bảo mật và khắc phục sự cố.

w168 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và rõ ràng được liệt kê dưới đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn theo bất kỳ cách nào không phù hợp với các mục đích đã nêu:

w168 xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây, tùy theo từng tình huống cụ thể:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã chấp thuận khi đăng ký tài khoản, bao gồm cung cấp dịch vụ giải trí, xử lý giao dịch tài chính và quản lý tài khoản thành viên.
• Lợi ích hợp pháp: w168 có lợi ích hợp pháp trong việc bảo vệ nền tảng khỏi gian lận, duy trì an ninh hệ thống, ngăn chặn rửa tiền và cải thiện chất lượng dịch vụ — miễn là các hoạt động này không xâm phạm quyền và lợi ích cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý tự nguyện: Đối với các hoạt động tiếp thị, gửi thông báo khuyến mãi hoặc sử dụng cookie tùy chọn, chúng tôi chỉ tiến hành khi có sự đồng ý rõ ràng và tự nguyện từ phía bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc theo yêu cầu của pháp luật, chẳng hạn như lưu giữ hồ sơ giao dịch hoặc cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng có thẩm quyền khi nhận được lệnh hợp lệ.

w168 cam kết không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh nạp và rút tiền.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành hạ tầng, dịch vụ đám mây, hệ thống phân tích và hỗ trợ kỹ thuật có thể tiếp cận dữ liệu theo giới hạn tối thiểu cần thiết và đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với w168.
• Cơ quan pháp lý có thẩm quyền: w168 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước, tòa án hoặc các cơ quan điều tra trong phạm vi được pháp luật quy định.
• Phòng chống gian lận: Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin nhận dạng ẩn danh với các tổ chức phòng chống gian lận nhằm bảo vệ tập thể thành viên và toàn vẹn của hệ thống.

Website w168.bio sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bảo mật của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (bắt buộc): Đây là các cookie không thể tắt vì chúng cần thiết cho hoạt động cơ bản của website, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, bảo vệ chống tấn công CSRF và đảm bảo tính toàn vẹn của giao dịch.
• Cookie hiệu suất & phân tích: Các cookie này giúp chúng tôi hiểu cách thành viên sử dụng website (trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian ở lại trang, v.v.) để liên tục cải thiện dịch vụ. Dữ liệu thu thập được ẩn danh hóa hoàn toàn.
• Cookie tùy chọn (có thể từ chối): Bao gồm cookie nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và các cài đặt cá nhân hóa. Bạn có thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi của dịch vụ.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng bảo mật của tài khoản.

w168 triển khai hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ ngoài ý muốn. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu toàn diện: Dữ liệu được mã hóa cả khi truyền tải (TLS/SSL 256-bit) và khi lưu trữ (AES-256), đảm bảo ngay cả khi bị đánh cắp cũng không thể đọc được nội dung.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên được ủy quyền với lý do nghiệp vụ cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của thành viên, và mọi hoạt động truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
• Giám sát an ninh 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và ngăn chặn tấn công (IPS) hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa bảo mật.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: w168 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động theo lịch trình và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: w168 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Cụ thể, dữ liệu tài khoản và giao dịch tài chính được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch cuối cùng theo quy định phòng chống rửa tiền. Sau khi hết thời hạn lưu trữ cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình tại w168. Mọi yêu cầu thực hiện quyền đều có thể được gửi qua kênh hỗ trợ chính thức và sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao toàn bộ thông tin cá nhân mà w168 đang lưu trữ về bạn, bao gồm cả mục đích và cơ sở pháp lý của việc xử lý.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu w168 cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ của mình.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý (trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ).
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm thời ngừng một số hoạt động xử lý dữ liệu trong thời gian chờ giải quyết khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác của thông tin.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc w168 xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp trong một số trường hợp cụ thể.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý (như nhận email khuyến mãi) bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

w168 nghiêm túc thực thi quy định về độ tuổi tối thiểu. Nền tảng của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố tình thu thập hay xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người chưa đủ 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký tài khoản, w168 yêu cầu thành viên xác nhận độ tuổi và thực hiện xác minh danh tính (KYC) để đảm bảo chỉ những người đủ 18 tuổi mới có thể sử dụng dịch vụ. Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ:

• Khóa tài khoản đó ngay lập tức và đình chỉ mọi giao dịch liên quan.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dùng đó khỏi hệ thống trong thời gian sớm nhất.
• Hoàn trả số dư tài khoản (nếu có) theo quy trình xác minh phù hợp.
• Báo cáo sự việc cho cơ quan chức năng nếu cần thiết theo quy định pháp luật.

w168 có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong thực tiễn bảo vệ dữ liệu của chúng tôi.

Khi có bất kỳ thay đổi quan trọng nào đối với Chính sách bảo mật, chúng tôi sẽ thực hiện các bước thông báo sau:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ w168.bio ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký của toàn bộ thành viên đang hoạt động.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu trang Chính sách bảo mật.
• Lưu giữ phiên bản cũ của Chính sách trong mục lưu trữ để thành viên có thể tham chiếu khi cần.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của w168 sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản Chính sách bảo mật mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước thời điểm thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách w168 xử lý thông tin cá nhân của bạn, đội ngũ bảo vệ dữ liệu của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ:

• Email hỗ trợ: [email protected] — thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Hỗ trợ tiếng Việt: Toàn bộ đội ngũ chăm sóc khách hàng của w168 đều sử dụng tiếng Việt, phục vụ không nghỉ lễ Tết.
• Chat trực tuyến: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng w168, thời gian phản hồi trung bình dưới 2 phút.